BeterDichtbij: contact met uw zorgverlener via mobiele telefoon of tablet

Voor kleine zorgvragen of een persoonlijk gesprek hoeft u niet altijd naar uw zorgverlener in het ziekenhuis toe. Via appen en beeldbellen kunt u eenvoudig en veilig op afstand persoonlijk contact hebben met uw zorgverlener. Vanuit huis of een andere plek, met uw eigen mobiele telefoon of tablet én op een moment dat het u past. Binnen ons ziekenhuis maken we hiervoor gebruik van de app BeterDichtbij.        

Het gemak van contact via BeterDichtbij

Met BeterDichtbij kunt u via de app bijvoorbeeld medische vragen stellen over uw ziekte of behandeling, een herhaalrecept aanvragen of een afbeelding delen. De zorgverlener reageert hierop binnen de termijn die jullie hebben afgesproken. De correspondentie wordt bewaard en is op elk moment nog eens rustig terug te lezen. Wilt u uw zorgverlener liever zien en spreken? Via BeterDichtbij kunt u met beeldbellen het gesprek vanuit huis aangaan. Vaak is beeldbellen een aanvulling op de zorg die u al gewend bent of vervangt het een afspraak op de polikliniek.

Hoe kan ik de app gebruiken?

Gebruik van de app kan alleen op uitnodiging. Als u voor een afspraak in het ziekenhuis komt dan nodigt uw behandelaar u uit om de app te gebruiken*. Of vraag uw zorgverlener er gerust zelf naar. Bij de uitnodiging ontvangt u een korte uitleg van uw behandelaar en krijgt u de folder van BeterDichtbij mee. In deze folder staat stap voor stap beschreven hoe u de app installeert en hoe u het gesprek met uw behandelaar activeert. Bekijk ook onderstaande instructievideo. 

*Het kan zijn dat uw behandelaar nog geen gebruik maakt van BeterDichtbij. In dat geval is het (nog) niet mogelijk om deze app te gebruiken voor het contact met uw zorgverlener.

 

App BeterDichtbij downloaden

Vragen of hulp nodig?

Heeft u vragen over het installeren van de app? In het ziekenhuis in Sneek helpen onze medewerkers van het Informatiepunt u graag verder. U vindt ze in de centrale hal bij de hoofdingang. Bent u niet in het ziekenhuis of heeft u andere vragen over het gebruik van de app? Bekijk de veelgestelde vragen op BeterDichtbij.nl of neem contact op met de servicedesk van BeterDichtbij via 085 - 27 35 398 of per mail naar service@beterdichtbij.nl.

Antonius Zorggroep. Uw zorg, onze zorg.

Antonius Ziekenhuis Sneek
Bolswarderbaan 1, 8601 ZK, Sneek
T 0515 - 48 88 88
Antonius Ziekenhuis Emmeloord
Urkerweg 4, 8303 BX, Emmeloord
T 0527 - 62 04 60
Thuiszorg Zuidwest Friesland
Bolswarderbaan 3, 8601 ZK, Sneek
T 0515 - 46 11 00
Contact
Contact
Antonius Ziekenhuis Sneek
  • Bezoekadres
  • Bolswarderbaan 1
  • 8601 ZK  Sneek
  • Postadres
  • Postbus 20000
  • 8600 BA  Sneek
  • Telefoon
  • 0515 - 48 88 88
Route Google Maps
Antonius Ziekenhuis Emmeloord
  • Bezoekadres
  • Urkerweg 4
  • 8303 BX  Emmeloord
  • Postadres
  • Postbus 20.000
  • 8600 BA  Sneek
  • Telefoon
  • 0527 - 62 04 60
Route Google Maps
Thuiszorg Zuidwest Friesland
  • Bezoekadres
  • Bolswarderbaan 3
  • 8601 ZK  Sneek
  • Postadres
  • Postbus 20.000
  • 8600 BA  Sneek
  • Telefoon
  • 0515 - 46 11 00
Route Google Maps