‘Door mijn dubbelrol zie ik mensen thuis én in het ziekenhuis’
Suus Hettinga is een bekend en geliefd gezicht in de flexpool van Antonius. In haar dubbelrol als verpleegkundige in het ziekenhuis en in de thuiszorg maakt ze veel mee. Mensenwerk, contact maken en er zijn voor anderen: dat is wat zij wil. Van haar droom als gevangenisbewaarder naar de opleiding voor politieagent tot uiteindelijk thuiskomen in de zorg. Suus vertelt haar verhaal.
Vrolijke noot
‘’Suuske, wat moai dat jo hjir binne!’; als ik dat hoor ga ik direct stralen’, vertelt Suus Hettinga. ‘Dat laagdrempelige, persoonlijke contact met mensen vind ik heerlijk. Ik ken mijn cliënten, maar zij kennen mij ook. Ik ben ook een open boek, dus contact maken is voor mij vanzelfsprekend. Soms kijken cliënten echt uit om mij te zien, dan ben ik het enige gezelschap van die dag. Helemaal in coronatijd was dat pittig.’ Na een korte stilte gaat ze verder: ‘Ik zie mensen helemaal opleven als ik de tijd neem om met ze te praten - als mens, niet een zielig ‘oudje’. Even een vrolijke, positieve noot in een soms doodstil huis, dat geef ik mee en vind ik belangrijk.’
Dubbelrol
Naast haar werk in de thuiszorg werkt Suus óók in het ziekenhuis als verpleegkundige op de afdeling Interne Geneeskunde en de Longafdeling. ‘De combinatie tussen thuiszorg en het ziekenhuis vind ik erg leuk. In het ziekenhuis heb je meer actie en een hele andere rol. Daar komen mensen naar mij toe, in de thuiszorg ga ik naar mensen toe. De ene keer pas ik mij aan, de andere keer cliënten aan mij. Beide keren scheppen we een band met elkaar. Het zit al in de naam; als flexpoolmedewerker moet je vooral flexibel zijn. Het kan zijn dat ik na een dienst in het ziekenhuis de vraag krijg om een route te doen voor thuiszorg. Ik heb altijd de vrijheid om ‘nee’ te zeggen, maar heel eerlijk, vaak vind ik het gewoon erg gezellig om bij cliënten over de vloer te komen.’
Onbekend terrein
Opeens stond Suus vorig jaar klaar op de vlot opgerichte COVID-afdeling. ‘Corona, dat leer je niet op school en staat nergens beschreven in een boek. Alles was voor iedereen compleet nieuw. Je begeeft je op onbekend terrein, terwijl mensen hun leven in jouw handen leggen. Dat is heftig. Ik probeerde in alle chaos de beste zorg te verlenen en vertrouwde op – ik noem het altijd – mijn ‘niet-pluis-gevoel’. Met elkaar leerden we elke dag steeds meer over het virus en de behandelwijze. Wat zo bizar is aan COVID-19 is dat je binnen een uur van lichte klachten naar kritieke toestand op de IC kunt belanden. Dat had ik nooit eerder meegemaakt.’
Onuitwisbare indruk
Ondanks de soms heftige situaties en gebeurtenissen kijkt Suus altijd naar de positieve kanten. ‘Zo ben ik gewoon. De soms bittere realiteit op de COVID-afdeling maakte een onuitwisbare indruk op mij. Tegelijkertijd vind ik het heel mooi wanneer mensen die een zware tijd hadden op de afdeling weer opknappen. Soms gaat het snel, soms is het ook een lange weg. Door mijn dubbelrol zie ik mensen soms ook weer thuis als het wat beter gaat. Dat is wel heel bijzonder.’
Onmisbare inzet
In tijden van COVID-19 is de inzet van de flexpool onmisbaar. Medewerkers helpen zowel de patiënten in het ziekenhuis als cliënten in de thuiszorg. Hart voor de zorg, dat zien we bij al onze medewerkers. Daar zijn we als organisatie trots op. Vanuit Antonius willen we dan ook onze flexpool, die zich dag en nacht voor al onze patiënten en cliënten inzet, bedanken.
Wil jij net als Suus ook werken in onze flexpool? Meld je dan snel aan via de website.